Dixième anniversaire de ma collaboration avec l’équipe du Dr. Royo Salvador

Published by ICSEB at 21 décembre, 2017

Barcelone, Novembre 2017

Cette année représente une date très significative pour moi. En premier lieu, l’Institut Chiari & Siringomielia & Escoliosis de Barcelona (ICSEB) fête 9 ans et, deuxièmement, parce-que je collabore avec le Dr. Royo Salvador, directeur de l’ICSEB, avec Mme Mara Espino et avec toute l’équipe de l’ICSEB.

Quand j’ai connu le Dr. Miguel B. Royo Salvador en 2007, il était le directeur de l’Institut Neurològic de Barcelona et le numéro de patients d’autres pays qui venaient expressément pour consulter augmenté à chaque fois. Le Dr. Royo Salvador a commencé à chercher des professionnels et traducteurs de langues étrangères qui couvriraient les besoins en communications avec ces patients et c’est comme ça que nos chemins se sont croisés. Moi je suis psychologue clinique communautaire et mon expérience professionnelle procédée du domaine de la santé mentale. C’était la première fois que je travaillé avec des pathologies purement neurologiques et neurochirurgicales, néanmoins, je l’ai trouvé très intéressant.

Depuis le début, nous observons dans l’ICSEB l’importance du fait de référer fidèlement les besoins des patients aux médecins et de ses indications aux malades. Évidemment, il ne s’agissait pas d’une capacité qui se limitée à la compétence linguistique, mais nous avons progressivement trouvé le chemin dans le domaine professionnel complexe de la médiation médicale dans lequel nous nous trouvions. C’est ainsi comme la nécessité de traduction et interprétation clinique à d’autres langues, s’est bientôt transformé en une exigence effective de médiation culturelle entre les médecins et patients de l’ICSEB.

C’est devenu indispensable devoir garantir les conditions de compréhension et communication qui garantisses l’excellence des soins qui a été développé dans la méthode médicale Filum System®, appliquant de forme exclusive dans notre centre hautement spécialisé. Ceci a entraîné à la mise en œuvre d’un programme de formation technique interne qui distingue à notre Institut, par conséquent chaque correspondante étrangère se prépare pour pouvoir offrir toute l’attention clinique nécessaire aux utilisateurs de nos services. Je suis fière d’en pouvoir participer comme responsable des Soins aux Patient Chirurgical er de la Formation interne qui se donne à l’équipe de médiation, pour que celle-ci soit de la meilleure qualité possible.

Tout au long de ces années, j’ai répondu aux besoins et accompagné à beaucoup de patients de notre centre dans leur trajet thérapeutique : depuis le premier contact et à travers des phases diagnostique, opératoire et postopératoire au bref, à moyen et long terme.

Dans la pratique professionnelle de mes fonctions, j’ai toujours essayé « servir de pont » entre les malades et les professionnels de la santé, transmettant constamment aux deux parties tous le soutien possible, afin d’établir et après de conserver une alliance thérapeutique entre eux qui est fondamental pour atteindre les résultats optimaux que nous nous proposons dans l’ICSEB. Parallèlement, ma collaboration avec le personnel médical et neurochirurgical s’est engagée de plus en plus, vers la recherche. Alors, maintenant j’ai l’honneur d’être la coordinatrice du Département de Recherche et Développement de l’ICSEB. Sincèrement, j’adore faire partie d’un groupe de travail composé par des professionnels interdisciplinaires, presque tous de provenances et langues différentes. C’est ce que j’ai toujours rêvé de faire et ce que je cherchai dans mon chemin personnel et ça me paraissais étrange de faire le contraire après tant d’années.

Quand cela se vie depuis longtemps, à jour le jour, dans une ambiance internationale comme la notre, les différences passent déjà à un deuxième plan. Nous nous voyons comme les personnes que nous sommes : sans préjuger les idées qui pourraient conditionner les relations entre les membres de différentes cultures. Par un côté la tolérance, le respect et la franchise; par un autre, l’efficacité que nous concilions dans notre activité à jour le jour dans l’ICSEB. Ses valeurs sont rares et précieux, et je suis très reconnaissante de cette expérience d’avoir pu apprendre tellement au sujet des différences dans le monde de la santé dans les cultures d’origine de nos intermédiaires.

Pendant ce 10^ème anniversaire en formant partie de cette équipe, je m’en rappelle de beaucoup de patients dont j’ai eu toujours le plaisir d’accompagner dans leur trajectoire neurochirurgicale. Je garde toujours en mois tout ce que les malades m’ont enseigné et je leur suit profondément reconnaissante : le courage de faire face a leur souffrance, la capacité de cohabiter avec une maladie peu reconnue et toujours incomprise comme la Maladie du Filum, l’intelligence de trouver la seule solution et difficile à atteindre, la confiance qu’ils déposent dans les médecins, l’énorme effort pour vaincre les difficultés opératoires et postopératoires et, en fin, le grand espoir avec lequel ils continuent à vivre avec les séquelles qui ramènent après le traitement, qui stoppe l’évolution de la pathologie, mais qui parfoit ne peut pas guérir rétroactivement ses conséquences.

Dans cette occasion de célébration, je voudrais aussi exprimer à toute l’équipe comme je me sens chanceuse de pouvoir travailler chaque jour avec tous. Aux médecins pour tout ce qu’ils m’ont enseigné, aux collègues correspondantes pour leur professionnalité, qui dans notre collaboration interculturelle est toujours tellement originale et précieuse d’échanger.

Je souhaite remercier de façon très particulière à la Coordinatrice Générale de l’ICSEB, Mme Mara Espino. Grace à son intelligence, attention, compétence et générosité dans la gestion de l’ICSEB, elle m’a toujours fait sentir très confortable dans mon poste de travail. Avec de très hautes éthiques professionnelles dont je suis capable de partager chaque jour à un niveau de Soins extraordinaires ainsi que de Prise en Charge comme Administratif.

Mon plus spécial remerciement pour ces 10 années, de telle expérience enrichissante je voudrai le dédier au Dr. M. B. Royo Salvador qui est celui qui a eu la confiance en moi pour m’impliquer dans son projet aussi important d’application et diffusion de la méthode. Toujours en m’appuyant, il a contribué à ma formation postuniversitaire et m’a tellement enseigné dans le domaine clinique comme humain, avec l’honneur et privilège que cela représente pour moi de la part d’une éminence de la neurochirurgie comme est notre Directeur.

Sans plus tarder, mon espoir pour le future est de pouvoir continuer à collaborer dans le projet du Filum System® comme avec les patients, pour autant que je puisse maintenir le niveau professionnel et assumer la grande responsabilité que tout cela comporte.

Mes salutations les plus cordiales
Gioia Luè